zowi – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này mô tả cách zowi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng zowi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
- Thông tin thanh toán (VND): Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng và các thông tin giao dịch liên quan đến nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thao tác trong trò chơi, thời gian truy cập, các trang đã xem và các tính năng đã sử dụng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin từ cookies, web beacons hoặc các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
zowi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của bạn.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng nền tảng, phân tích hành vi sử dụng và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc thay đổi chính sách (không phải quảng cáo thương mại nếu bạn không đồng ý).
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu ở trên.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
zowi sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Cụ thể:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của zowi.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
zowi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Các ngân hàng và cổng thanh toán nội địa Việt Nam để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, phân tích dữ liệu hoặc bảo mật (có ký kết thỏa thuận bảo mật).
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.
zowi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng của zowi, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
- Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như nhận thông tin tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected].
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: zowi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
zowi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang Chính sách bảo mật. Ngày cập nhật cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng zowi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của zowi qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của zowi tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Trải nghiệm yên tâm cùng zowi
Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu. Nếu cần hỗ trợ thêm, trang FAQ luôn sẵn sàng giải đáp.